Clinix centraliza pacientes, citas, historial médico, farmacia y reportes en una sola plataforma pensada para que los médicos se enfoquen en lo que realmente importa: sus pacientes.
Conoce las fortalezas y limitaciones reales de Clinix antes de decidir.
✓ Por qué elegir Clinix
Diseñado con el contexto real de las clínicas latinoamericanas
Interfaz en español, intuitiva desde el primer día sin capacitación
7 días de prueba gratuita sin tarjeta de crédito
Multi-rol: doctor y secretaria con permisos granulares
WhatsApp integrado para recordatorios y alertas automáticas
Portal del paciente incluido en todos los planes
Soporte técnico personalizado vía correo y WhatsApp
100% en la nube — accede desde cualquier dispositivo
× Limitaciones actuales
Requiere conexión a internet — sin modo offline completo
App móvil nativa en desarrollo (actualmente web responsiva)
Integración con laboratorios externos no disponible aún
Solo disponible en Latinoamérica por el momento
Sin módulo de telemedicina integrado todavía
Nosotros
Construido por médicos y desarrolladores, para ti
Entendemos los desafíos únicos de la medicina en Latinoamérica porque somos parte de este ecosistema.
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Misión
Digitalizar la gestión clínica en Latinoamérica para que cada doctor se enfoque en lo que más importa: sus pacientes.
Proveemos herramientas tecnológicas accesibles, confiables y diseñadas para el contexto latinoamericano, eliminando el papeleo y los procesos manuales que consumen el tiempo de los profesionales de la salud.
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Visión
Ser la plataforma de gestión clínica de referencia en Centroamérica para el año 2028.
Aspiramos a transformar el sistema de salud privado centroamericano conectando clínicas, farmacias y pacientes en un ecosistema digital integrado que mejore la calidad de atención médica en la región.
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Confianza
Tus datos están seguros y protegidos siempre
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Eficiencia
Procesos rápidos y sin fricciones innecesarias
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Innovación
Mejora continua y nuevas funciones cada mes
❤️
Compromiso
Soporte humano y cercano, siempre disponible
Contacto
¿Tienes preguntas? Estamos aquí
Nuestro equipo responde en menos de 24 horas. Sin bots, atención real y personalizada.
Última actualización: 24 de junio de 2026 · Versión 2.1
1. Aceptación de los términos
Al registrarte, acceder o utilizar Clinix (en adelante "la Plataforma"), declaras haber leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos Términos de Uso, así como nuestra Política de Privacidad. Si actúas en nombre de una clínica u organización, declaras contar con autorización suficiente para obligarla. Si no aceptas estos términos en su totalidad, debes abstenerte de usar la Plataforma.
2. Descripción del servicio
Clinix es una plataforma de gestión clínica multi-tenant en la nube que incluye: gestión de pacientes, citas, historial médico, farmacia, inventario, laboratorio, quirófanos, emergencias, recursos humanos, finanzas y portal del paciente. Los módulos disponibles dependen del plan de suscripción contratado. Quantix Code Corporation (Guatemala) se reserva el derecho de modificar, ampliar o discontinuar módulos con previo aviso.
3. Cuentas de usuario
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso. Debes notificar de inmediato cualquier uso no autorizado a soporte@clinixgt.com. Queda prohibido compartir credenciales entre usuarios. Clinix no se responsabiliza por pérdidas derivadas de compartición de credenciales.
4. Planes, pagos y cancelación
Todos los planes incluyen 7 días de prueba gratuita sin requerir tarjeta de crédito. Los pagos son mensuales y no reembolsables por períodos ya devengados. Puedes cancelar en cualquier momento; conservarás acceso hasta el final del período pagado. Nos reservamos el derecho de ajustar precios con notificación de al menos 30 días.
5. Uso aceptable
La Plataforma es exclusiva para gestión médica, clínica y administrativa. Está prohibido: (a) usarla para actividades ilegales; (b) intentar acceder a datos de otras clínicas; (c) realizar ingeniería inversa; (d) transmitir malware; (e) ceder el acceso a terceros no autorizados; (f) almacenar contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
6. Limitación de responsabilidad médica
Clinix es una herramienta de gestión y documentación. No constituye consejo médico, diagnóstico ni prescripción. El profesional de la salud es el único responsable de las decisiones clínicas tomadas con base en la información almacenada en la Plataforma.
7. Contenido cargado por el usuario
Al subir imágenes, documentos PDF, logos u otros archivos, el usuario declara y garantiza que: (a) es titular o cuenta con licencias sobre dicho contenido; (b) el contenido no infringe derechos de autor, marcas registradas, privacidad ni derechos de terceros; (c) el contenido no es ilegal, obsceno ni dañino. Clinix se reserva el derecho de eliminar contenido que infrinja estos términos sin obligación de previo aviso.
8. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la Plataforma, código, diseño, marca y documentación son propiedad de Quantix Code Corporation. Se concede una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar Clinix. Los datos ingresados por el usuario son de su propiedad; Clinix los procesa solo para prestar el servicio.
9. Disponibilidad del servicio
Clinix procura una disponibilidad del 99% mensual, pero no garantiza servicio ininterrumpido. Podrán realizarse mantenimientos programados con aviso previo. Ante interrupción no planificada mayor a 24 horas acumuladas en un mes, el usuario podrá solicitar un crédito proporcional.
10. Resolución de disputas y arbitraje vinculante
10.1 Acuerdo de arbitraje. Cualquier controversia que surja de estos Términos o la relación entre las partes que no pueda resolverse mediante negociación directa en 30 días, será sometida a arbitraje vinculante con exclusión de la vía jurisdiccional ordinaria, salvo las excepciones indicadas en 10.3.
10.2 Sede, idioma e institución. El arbitraje se realizará en la ciudad de Guatemala, en español, ante un árbitro único designado conforme al Reglamento de Arbitraje de la Cámara de Comercio de Guatemala. El laudo será final y ejecutable ante cualquier tribunal competente.
10.3 Excepciones al arbitraje. Se excluyen: (a) solicitudes de medidas cautelares urgentes; (b) reclamaciones cuyo valor no supere Q 2,000.00, las cuales podrán ventilarse ante los juzgados de paz competentes.
10.4 Renuncia a demanda colectiva. En la máxima medida permitida por la ley, el usuario renuncia a participar en acciones colectivas (class action) contra Quantix Code Corporation. Cada reclamación debe presentarse de forma individual.
11. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Guatemala. Para cualquier asunto no sometido a arbitraje conforme al Art. 10, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Guatemala.
12. Modificaciones
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos. Cambios sustanciales se notificarán con 15 días de anticipación por correo electrónico. El uso continuado de la Plataforma tras la fecha de vigencia implica aceptación.
Nombre, apellido, correo electrónico, número de colegiado médico, especialidad, teléfono, fotografía de perfil (opcional), firma digital para recetas (opcional), logo de la clínica (opcional). Base legal: Ejecución del contrato · Retención: Cuenta activa + 3 años.
B. Datos de facturación y pagos
Nombre del titular, NIT (para factura), comprobantes de pago subidos (imágenes/PDFs), historial de transacciones. Base legal: Obligación contractual y fiscal · Retención: 5 años (SAT Guatemala).
C. Datos clínicos de pacientes — CATEGORÍA ESPECIAL (Datos Sensibles)
Nombre, DPI, fecha de nacimiento, género, tipo de sangre, alergias, teléfono y correo del paciente; historial de consultas, diagnósticos, tratamientos, recetas; signos vitales; archivos adjuntos médicos; resultados de laboratorio; información de cirugías y emergencias; expediente odontológico. Base legal: Ejecución del contrato con el profesional de salud (Clinix actúa como PROCESADOR) · Clinix NO vende ni comparte estos datos bajo ninguna circunstancia · Retención: Determinada por el médico titular; exportable 30 días tras cancelación.
D. Datos de autenticación y seguridad
Contraseñas (solo en hash bcrypt), tokens de sesión, logs de auditoría (quién creó/modificó/eliminó cada registro con timestamp), intentos de acceso fallidos. Base legal: Interés legítimo en seguridad · Retención: Logs 12 meses, sesiones activas hasta cierre.
E. Datos técnicos y de uso
Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas y módulos visitados, timestamps, errores de aplicación. Base legal: Interés legítimo operacional · Retención: 90 días.
F. Archivos subidos por el usuario
Imágenes médicas, PDFs de resultados, documentos adjuntos, logo y fondo de recetas, comprobantes de pago. El usuario garantiza poseer los derechos sobre los archivos que sube. Base legal: Ejecución del contrato · Retención: Cuenta activa + 30 días tras cancelación.
G. Comunicación y soporte
Mensajes del formulario de contacto, correos de soporte, comunicaciones de WhatsApp de soporte. Base legal: Ejecución del contrato / interés legítimo · Retención: 2 años.
H. Portal del Paciente
Nombre, correo y fecha de nacimiento del paciente registrado en el portal; contraseña (hash bcrypt); token de verificación; historial de accesos. Base legal: Consentimiento explícito del paciente · Retención: Cuenta activa o hasta solicitud de eliminación.
I. Datos de personal (módulo RRHH)
Nombre, DPI, teléfono y correo del empleado; puesto, departamento, salario, tipo de contrato, registros de asistencia y horarios. El titular de la cuenta es responsable de obtener el consentimiento de sus empleados. Base legal: Ejecución del contrato con el empleador · Retención: 5 años tras baja (obligaciones laborales).
3. Datos que NO recopilamos
No almacenamos datos de tarjetas de crédito/débito directamente
No usamos cookies de rastreo publicitario ni analítica de terceros
No recopilamos geolocalización precisa ni accedemos a cámara/micrófono
No vendemos ningún dato personal a terceros bajo ninguna circunstancia
4. Compartición de datos con terceros
Solo compartimos datos con: (a) proveedores de infraestructura cloud (DigitalOcean) bajo acuerdos de confidencialidad; (b) servicio de correo para notificaciones del sistema; (c) requerimiento legal de autoridad competente guatemalteca. Nunca vendemos, alquilamos ni comercializamos datos.
5. Transferencia internacional de datos
Los datos pueden alojarse en servidores en Estados Unidos (DigitalOcean), bajo garantías contractuales que aseguran un nivel de protección equivalente al exigido por la legislación guatemalteca. Al aceptar estos Términos, el usuario consiente dicha transferencia.
6. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición sobre tus datos personales. Para ejercerlos, escribe a administracion@clinixgt.com con asunto "Derechos ARCO" e identificación válida. Respondemos en máximo 15 días hábiles.
7. Seguridad y brechas
Implementamos: cifrado TLS en tránsito, hash bcrypt para contraseñas, aislamiento multi-tenant, control de acceso por roles, logs de auditoría, respaldos cifrados diarios y protección contra CSRF/XSS/inyección SQL. Ante una brecha de seguridad que afecte datos personales, notificaremos a los afectados dentro de las 72 horas siguientes a su detección.
8. Cookies
Solo usamos cookies de sesión esenciales (autenticación, token CSRF). No usamos cookies de rastreo ni publicidad. Las cookies expiran al cerrar el navegador o tras 120 minutos de inactividad.
9. Contacto
Responsable de privacidad: administracion@clinixgt.com · Quantix Code Corporation, Guatemala, C.A.
Seguridad de datos
Última actualización: 24 de junio de 2026
Infraestructura segura
Clinix está alojado en servidores cloud (DigitalOcean) con certificación SOC 2 Type II. Todos los datos se transmiten cifrados mediante TLS 1.3.
Cifrado de datos
Los datos sensibles se cifran en reposo y en tránsito. Las contraseñas se almacenan únicamente como hash bcrypt (costo 12). Nunca almacenamos contraseñas en texto plano.
Control de acceso
Sistema multi-rol con permisos granulares por módulo
Sesiones con expiración automática por inactividad (120 minutos)
Protección CSRF en todos los formularios
Rate limiting para prevenir ataques de fuerza bruta
Aislamiento multi-tenant: cada clínica accede solo a sus datos
Auditoría completa
Clinix registra un log completo de todas las operaciones críticas: quién creó, editó o eliminó cada registro, desde qué IP y en qué momento. Los logs se retienen por 12 meses.
Respaldos automáticos
Los datos se respaldan automáticamente cada 24 horas. Se mantienen respaldos de los últimos 30 días para recuperación ante incidentes.
Aislamiento multi-tenant
Cada clínica tiene sus datos completamente aislados a nivel de base de datos. Es imposible que un doctor acceda a los datos de otra clínica.
Reporte de vulnerabilidades
Si descubres una vulnerabilidad de seguridad, repórtala responsablemente a soporte@clinixgt.com. Investigamos y respondemos en máximo 48 horas.