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1. Aceptación de los términos

Al registrarte y usar Clinix, aceptas estos términos de uso en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no debes usar la plataforma.

2. Uso permitido

Clinix es una plataforma de gestión clínica para profesionales de la salud. Está prohibido usarla para fines distintos a la gestión médica y administrativa de clínicas.

3. Cuentas de usuario

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de todas las actividades realizadas con tu cuenta. Notifica inmediatamente cualquier uso no autorizado.

4. Planes y pagos

Los planes tienen un período de prueba de 5 días gratuitos. Pasado este período, debes abonar el plan seleccionado para continuar usando el servicio. Los precios están expresados en quetzales guatemaltecos (Q).

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No se realizan reembolsos por períodos ya pagados. Al cancelar, conservas acceso hasta el fin del período pagado.

6. Limitación de responsabilidad

Clinix no es responsable de decisiones médicas tomadas con base en la información almacenada en la plataforma. El usuario es el único responsable del uso clínico de la información.

7. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos. Se notificará a los usuarios con 15 días de anticipación ante cambios sustanciales.

1. Información que recopilamos

Recopilamos información que proporcionas directamente, incluyendo nombre, correo electrónico, número de teléfono, especialidad médica y número de colegiado. También recopilamos datos de uso de la plataforma.

2. Datos de pacientes

Los datos de pacientes ingresados en Clinix son de propiedad exclusiva del médico y su clínica. Clinix actúa únicamente como procesador de datos y no accede, vende ni comparte esta información con terceros.

3. Uso de la información

• Proveer y mejorar los servicios de Clinix
• Enviar notificaciones sobre tu cuenta y el servicio
• Procesar pagos de suscripción
• Responder consultas y soporte técnico

4. Compartición de datos

No vendemos ni compartimos tu información personal con terceros para fines de marketing. Solo compartimos datos cuando es necesario para proveer el servicio o cuando la ley lo requiere.

5. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, corregir o eliminar tu información personal. Para ejercer estos derechos, contáctanos en juankdev003@gmail.com.

6. Cookies

Usamos cookies esenciales para el funcionamiento de la plataforma. No usamos cookies de rastreo de terceros para publicidad.

Infraestructura segura

Clinix está alojado en servidores cloud con certificación de seguridad. Todos los datos se transmiten cifrados usando HTTPS/TLS 1.3.

Cifrado de datos

Las contraseñas se almacenan con hashing bcrypt. Los archivos médicos sensibles se almacenan en discos privados con acceso restringido y autenticado.

Control de acceso

• Sistema multi-rol con permisos granulares por módulo
• Sesiones con expiración automática por inactividad
• Protección contra ataques CSRF en todos los formularios
• Rate limiting para prevenir fuerza bruta

Respaldos automáticos

Los datos se respaldan automáticamente cada 24 horas. Se mantienen respaldos de los últimos 30 días para recuperación ante incidentes.

Aislamiento multi-tenant

Cada clínica tiene sus datos completamente aislados. Es imposible que un doctor acceda a los datos de otra clínica. El sistema usa filtrado por doctor_id en todas las consultas.

Reporte de vulnerabilidades

Si descubres una vulnerabilidad de seguridad, repórtala responsablemente a juankdev003@gmail.com o cris123868@gmail.com. Investigamos y respondemos en un máximo de 48 horas.